Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из данного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство законодательно зафиксировало наши права, а также методы их защиты.
Среди ключевых прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Однако суд может и отказать в принятии иска, коль скоро он написан с какими-либо нарушениями. Чтобы избежать подобной ситуации, следует обратиться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к какому у суда не возникнет претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем кроме самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на этом этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех нюансах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, целый ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную помощь бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Данные услуги предоставляются на коммерческой основе, хотя затраты, которые понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и уплату гонорара юристам, он может включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, которые понесет истец, он сможет вернуть, стребовав их с ответчика.
Итак, в случае если вы хотите защитить собственные права как потребитель, следует начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего весь комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
